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超市优秀员工总结:服务顾客,让顾客满意

时间:2011-05-13 17:07:32  

  我于2010年12月来北山购物广场上班至今已有两年有余,今天我能和大家一起分享工作,感谢公司给了我就的平台,感谢领导和同事对我工作的支持与帮助。

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  在工作期间,我能按《员工手册》严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,团结同事,有集体荣誉感,工作积极,服务管理,尽职尽责地完成工作任务。

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  我是百货柜员工,虽然百货柜的营业额没有其它柜组理想,但所做的是一些细节工作,有些商品是店内码,我们要一个一个的贴上支,还有就是陶瓷和玻璃制品,在上货下货做卫生时都要相当小心,以免破碎。上班就和做家务一样,想做就有做不完的事。我所做的也都是些小事。

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  曾记得经理培训对我们说,顾客才是我们的老板,我们的工资是顾客发的。是啊,如今社会竞争日益激烈,唯有以质量求生存,我们是服务员,当然要把服务质量放在首位,顾客在选商品时,颜色、尺码等都要找到最合适的才能购买,我们要不厌其烦的为顾客找到合适的商品,让顾客满意。

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  在工作中,我任劳任怨,认认真真地把每件事做好,在今后的工作中,将坚持不懈的努力,为公司的发展添砖加瓦

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